L'art de la facilitation
De nombreuses organisations se lancent comme défis, de casser les silos, aménager les lieux de travail pour faciliter les échanges, faire circuler l’information et même partager une partie du pouvoir de décision. Celles qui ont testé l’approche en intelligence collective et en ont été convaincues, ont même mis en place des facilitateurs internes, dont elles […]
10 avril 2019
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Comment définissez-vous l’utilité de votre entreprise, institution, association ? Seulement par sa performance économique et financière ? Ou sur un socle constitué de trois composants People, Planet, Profit, évaluant à la fois une triple performance, économique et financière, sociale et sociétale, environnementale et écologique ? L’enjeu aujourd’hui, vous en conviendrez, de toute entreprise, institution, association est de donner […]
18 mars 2019
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Ils sont maintenant nombreux à pouvoir témoigner : la facilitation ouvre des voies de dialogue, d’échange et de construction collective largement inexplorées dans les organisations et aboutit la plupart du temps à des décisions dans lesquelles toutes les parties prenantes se retrouvent et à une formidable mobilisation des équipes. Mais il y a un hic : elle […]
3 janvier 2019
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J’ai eu le plaisir de participer à un voyage d’études d’une semaine au Schumacher College avec un groupe formidablement stimulant dans lequel nous étions quelques facilitateurs. Ce voyage allia magnifiquement inspirations, lenteur, beauté et profondeur. Avant d’en venir aux enseignements de ce voyage d’étude vue par un facilitateur, quelques mots sur le lieu. En mémoire […]
5 janvier 2018
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Cette conférence TEDx s’adresse à tous les managers, chefs de projet et autres gestionnaires qui se demandent bien quand est ce que le vrai changement dans les organisations va enfin arriver. Les solutions sont à la portée de tous; c’est le message que j’ai souhaité faire passer. Pour les facilitateurs professionnels, ils reconnaitront dans cette conférence quelques astuces qui font […]
21 septembre 2014
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Après une action collaborative d’envergure, revient toujours la question : comment maintenir la dynamique instaurée ? Cette question en appelle une autre : comment construit-on une culture collaborative ? Sachant que les budgets pour faire appel à des prestataires extérieurs s’amenuisent chaque jour un peu plus, que faire ? Une solution radicale, sans doute la moins […]
30 mars 2013
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Au cours du dernier Forum Ouvert mondial sur le Forum Ouvert (Wosonos), qui s’est tenu les 11, 12, 13 et 14 octobre à Londres, j’ai proposé d’échanger sur : les limites du Forum Ouvert. J’aimerais partager avec vous le compte rendu de ce groupe de discussion : To explore the limits of Open Space, let’s start directly […]
28 octobre 2012
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Faciliter dans un contexte multiculturel, tel était le thème de la Conférence de l’Association Internationale des Facilitateurs (IAF) 2012 à Genève. La question des leviers et difficultés a été traitée sous différents aspects, que résume assez bien cette synthèse graphique du world café de clôture de la conférence. Au sein de plusieurs des 21 ateliers, […]
22 octobre 2012
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Nous l’avons évoqué dans notre précédent billet, la recherche du consensus est souvent un piège. A force de compromis pour faire rencontrer les bords opposés, les frustrations s’installent, nuisant à la qualité du travail et pénalisant l’avancée du groupe. Comme je l’avais indiqué, l’une des solutions est de construire le consensus petit pas par petit […]
28 août 2012
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Nous revenons sur notre série des exemples d’intervention en facilitation. Après la question de la cohésion d’équipe, présentons cette fois-ci une problématique de réorganisation et de mobilisation. Ci-dessous la vidéo du process, réalisée par notre cameraman et réalisateur préféré : FKY Contexte L’an passé, nous avions facilité chez un client un Forum Ouvert qui avait durablement […]
28 juin 2012
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Nous organisons depuis quelques mois des webinars, conférences via internet, sur la facilitation, afin de décrire le déroulé d’une démarche de facilitation et répondre aux questions sur ce sujet. Voici le support de présentation que nous utilisons : Support webinar de présentation de la facilitation from Formapart Il présente en 9 séquences clés un exemple de […]
7 juin 2012
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Avant de définir la facilitation en tant que champ d’activité professionnelle, arrêtons-nous dans un premier temps à l’origine étymologique de ce nom féminin. Facilitation provient du verbe faciliter, qui lui-même provient de l’italien facilitare : rendre facile ou plus facile. La racine latine commune étant l’adjectif facilitis : qui se fait aisément. Le mot facilitation est […]
5 avril 2012
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