L'art de la facilitation
Comme beaucoup d’entre vous, nous avons testé et nous testons régulièrement des outils de visioconférence, et nous avons acquis des réflexes qui nous permettent en quelques minutes de définir si cet outil conviendra à nos clients ou pas. – Est-ce que je me suis connectée facilement? Idéalement, j’ai cliqué sur le lien présent dans l’invitation […]
12 octobre 2020
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Choisir son support (tableau blanc, papier ou support numérique) pour animer un atelier ou une réunion est important. Voici quelques avantages et faiblesses identifiés pour chacun d’entre eux. Quel que soit votre support préféré, il est préférable d’être « tout terrain » et de se sentir capable de jongler avec les différents supports, selon les circonstances. Mieux […]
3 janvier 2019
Voir plusEn réunion, formation ou même atelier, le traditionnel tour de table présente de nombreux intérêts. Il est communément utilisé pour les présentations en début de séance ou pour recueillir les réactions. Il permet, normalement, à chaque participant d’exprimer son point de vue sans se faire couper la parole et sans que l’opinion émise soit sujette […]
25 février 2012
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Un processus de facilitation est le plus souvent divisé en deux phases : l’émergence et la convergence. La priorisation[1] marque le passage de la première phase à la seconde. Pour mener à bien cette priorisation, plusieurs possibilités s’offrent au facilitateur. Du simple bâtonnet à la gommette, en passant par le vote à main levée, le facilitateur a […]
16 novembre 2011
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La vidéo ci-dessous, fort bien réalisée, rappelle un constat saisissant : les grandes entreprises, qui ont dessiné le monde technologique dans lequel nous vivons aujourd’hui, sont toutes issues de la Silicon Valley. Ce creuset d’innovation est tout autant remarquable pour les méthodes de travail qui y prédominent : extrêmement responsabilisantes, dynamisantes et … amusantes ! Gamestorming, […]
1 août 2011
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Si un brainstorming est le plus souvent préparé en amont, il peut aussi être parfois la solution à une situation fortuite. Imaginons que dans le cadre d’une réunion, quelqu’un pose la question suivante : « Pourquoi n’avons-nous pas pu résoudre plus tôt cet incident ? » Habituellement, quelques réponses toutes faites arrivent très vite. Et en […]
26 juin 2011
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J’ai reçu la semaine passée un email d’une amie me demandant avec à peine plus de détails : peux-tu me conseiller un bon icebreaker pour une réunion d’une quinzaine de personnes ? La question m’a laissé quelque peu perplexe ; elle laissait supposer qu’il existait sûrement d’excellents icebreakers appropriés à quasi n‘importe quelle situation. En fait, un […]
19 mai 2011
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Le Forum Ouvert est l’outil de facilitation par excellence. Mais qui connaît vraiment cette approche ? Voici ci-dessous une carte heuristique qui introduit l’approche du Forum Ouvert pour un public non initié ou qui souhaiterait des éléments complémentaires aux informations déjà partagées sur wikipedia. Les vidéos permettent de mieux apprécier la dynamique et l’énergie très […]
15 janvier 2011
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