L'art de la facilitation
Alors que la collaboration attise la curiosité et les fantasmes d’un nombre grandissant d’acteurs dans les entreprises[1], profitons du début d’année propice aux bonnes résolutions pour rappeler un principe universel : on récolte ce que l’on sème. Pour créer une collaboration pérenne et féconde, l’aspiration vers le haut doit être puissante. Concrètement, des questions essentielles […]
14 janvier 2014
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Comme fidèle promoteur de la facilitation, je suis naturellement membre de l’Association Internationale des Facilitateurs (IAF). Ce mois-ci, dans le cadre de la newsletter mensuelle adressée aux membres uniquement, j’ai eu la chance d’être interviewé pour figurer dans la rubrique : facilitateur du mois. Voici le texte de l’interview : FACILITATOR OF THE MONTH : […]
21 septembre 2013
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Vous avez une pensée visuelle ; les images vous viennent plus rapidement que les mots et elles se fixent plus facilement dans votre mémoire que ces satanés caractères auditifs. Vous êtes convaincu de la force de la modélisation visuelle de l’information et vous vous êtes même peut-être déjà formé[1]. Pourtant rien n’y fait, vous restez […]
18 juin 2013
Voir plusLa manière dont a opéré le gouvernant avec les mouvements d’opposition à la loi sur le mariage pour tous illustre parfaitement bien ce qu’un leader ne doit surtout jamais faire pour instaurer une dynamique collaborative : l’incohérence entre les paroles et les actes. Le tohu-bohu autour de cette loi en dit long sur les incompréhensions qu’elle […]
29 mai 2013
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Après une action collaborative d’envergure, revient toujours la question : comment maintenir la dynamique instaurée ? Cette question en appelle une autre : comment construit-on une culture collaborative ? Sachant que les budgets pour faire appel à des prestataires extérieurs s’amenuisent chaque jour un peu plus, que faire ? Une solution radicale, sans doute la moins […]
30 mars 2013
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Lors du 20ème Wosonos[1] (World Open Space on Open Space) qui s’est tenu à Londres, j’ai découvert ce petit poème (rédigé dans un anglais très accessible) qui me semble assez bien transcrire ce qui peut se passer dans la tête des personnes qui assistent à un Forum Ouvert pour la première fois. Open Space for the first […]
25 février 2013
Voir plusAprès 2012, qui s’annonçait déjà comme l’année de tous les dangers, les adjectifs vont manquer pour traduire le climat d’inquiétude qui règne sur les perspectives de l’année 2013. Aussi, comme l’écrivait magnifiquement Guillaume Apollinaire : « Il est grand temps de rallumer les étoiles. » Chaque jour jaillissent ici et là des initiatives qui redonnent du baume […]
2 janvier 2013
Voir plusJ’utilise principalement twitter pour rester en veille sur les nouveaux articles en lien avec les approches collaboratives dans le monde du travail. Tous les jours, je suis surpris de découvrir le grand nombre de référence d’articles tweetés. La presse et la blogosphère américaines sont de loin les sources les plus fréquemment citées. Les liens sur […]
22 décembre 2012
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Au cours du dernier Forum Ouvert mondial sur le Forum Ouvert (Wosonos), qui s’est tenu les 11, 12, 13 et 14 octobre à Londres, j’ai proposé d’échanger sur : les limites du Forum Ouvert. J’aimerais partager avec vous le compte rendu de ce groupe de discussion : To explore the limits of Open Space, let’s start directly […]
28 octobre 2012
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Faciliter dans un contexte multiculturel, tel était le thème de la Conférence de l’Association Internationale des Facilitateurs (IAF) 2012 à Genève. La question des leviers et difficultés a été traitée sous différents aspects, que résume assez bien cette synthèse graphique du world café de clôture de la conférence. Au sein de plusieurs des 21 ateliers, […]
22 octobre 2012
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Nous l’avons évoqué dans notre précédent billet, la recherche du consensus est souvent un piège. A force de compromis pour faire rencontrer les bords opposés, les frustrations s’installent, nuisant à la qualité du travail et pénalisant l’avancée du groupe. Comme je l’avais indiqué, l’une des solutions est de construire le consensus petit pas par petit […]
28 août 2012
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Quelles sont les différences entre un animateur de réunion et un facilitateur ? Idéalement aucune. Le facilitateur est un animateur de réunion et le garant que celle-ci soit pleinement satisfaisante pour chacun des participants. Pour arriver à cette fin, le facilitateur doit assumer plusieurs responsabilités, dont voici un aperçu non exhaustif. En amont de la réunion : […]
22 août 2012
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