L'art de la facilitation
Faciliter dans un contexte multiculturel, tel était le thème de la Conférence de l’Association Internationale des Facilitateurs (IAF) 2012 à Genève. La question des leviers et difficultés a été traitée sous différents aspects, que résume assez bien cette synthèse graphique du world café de clôture de la conférence. Au sein de plusieurs des 21 ateliers, […]
22 octobre 2012
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Nous l’avons évoqué dans notre précédent billet, la recherche du consensus est souvent un piège. A force de compromis pour faire rencontrer les bords opposés, les frustrations s’installent, nuisant à la qualité du travail et pénalisant l’avancée du groupe. Comme je l’avais indiqué, l’une des solutions est de construire le consensus petit pas par petit […]
28 août 2012
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Quelles sont les différences entre un animateur de réunion et un facilitateur ? Idéalement aucune. Le facilitateur est un animateur de réunion et le garant que celle-ci soit pleinement satisfaisante pour chacun des participants. Pour arriver à cette fin, le facilitateur doit assumer plusieurs responsabilités, dont voici un aperçu non exhaustif. En amont de la réunion : […]
22 août 2012
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Nous revenons sur notre série des exemples d’intervention en facilitation. Après la question de la cohésion d’équipe, présentons cette fois-ci une problématique de réorganisation et de mobilisation. Ci-dessous la vidéo du process, réalisée par notre cameraman et réalisateur préféré : FKY Contexte L’an passé, nous avions facilité chez un client un Forum Ouvert qui avait durablement […]
28 juin 2012
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Nous organisons depuis quelques mois des webinars, conférences via internet, sur la facilitation, afin de décrire le déroulé d’une démarche de facilitation et répondre aux questions sur ce sujet. Voici le support de présentation que nous utilisons : Support webinar de présentation de la facilitation from Formapart Il présente en 9 séquences clés un exemple de […]
7 juin 2012
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Avant de définir la facilitation en tant que champ d’activité professionnelle, arrêtons-nous dans un premier temps à l’origine étymologique de ce nom féminin. Facilitation provient du verbe faciliter, qui lui-même provient de l’italien facilitare : rendre facile ou plus facile. La racine latine commune étant l’adjectif facilitis : qui se fait aisément. Le mot facilitation est […]
5 avril 2012
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« A quoi ressemble une session de facilitation ? » C’est pour répondre à cette question récurrente que nous avons décidé de vous présenter des exemples types d’interventions en facilitation tirés de nos expériences. Je vous propose pour commencer une intervention de facilitation sur une problématique de cohésion d’équipe. Contexte Département informatique d’une entreprise internationale. Pendant plusieurs années, […]
17 mars 2012
Voir plusEn réunion, formation ou même atelier, le traditionnel tour de table présente de nombreux intérêts. Il est communément utilisé pour les présentations en début de séance ou pour recueillir les réactions. Il permet, normalement, à chaque participant d’exprimer son point de vue sans se faire couper la parole et sans que l’opinion émise soit sujette […]
25 février 2012
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Pour permettre la pérennité de son action, le facilitateur doit s’assurer de l’adhésion consensuelle du groupe au résultat élaboré. Le facilitateur est alors confronté à un dilemme : il doit faire émerger un consensus sans provoquer ni l’appauvrissement des échanges ni la résistance d’une minorité et encore moins le statu quo. D’après mon expérience, ces effets nuisibles […]
31 janvier 2012
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Depuis plusieurs années, je pressens que le potentiel sociétal va dans le sens d’un équilibre entre l’individualisme et le collectif (thème de fond d’ailleurs de mes projets collaboratifs artistiques www.linkart.org). Pendant des centaines et même des milliers d’années, le collectif primait de manière absolu. L’individu n’avait pas beaucoup de place là dedans. Seulement depuis un […]
14 décembre 2011
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Lors de Retours sur la « conférence IAF 2011 à Istanbul » de l’IAF (International Association of Facilitation), 127 facilitateurs de 25 pays différents se sont rencontrés. Qu’ont-ils fait ? Ce qu’ils font faire aux autres le reste du temps, ils se sont remués les méninges. Au cours de l’un des nombreux ateliers, Aki Koivistoinen et Miira […]
12 décembre 2011
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Un processus de facilitation est le plus souvent divisé en deux phases : l’émergence et la convergence. La priorisation[1] marque le passage de la première phase à la seconde. Pour mener à bien cette priorisation, plusieurs possibilités s’offrent au facilitateur. Du simple bâtonnet à la gommette, en passant par le vote à main levée, le facilitateur a […]
16 novembre 2011
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